Professionelle Engagementförderung braucht verlässliche Qualität. Das Qualitätsmanagement der LAGFA Niedersachsen überträgt bewährte Grundsätze auf den Alltag von Freiwilligenagenturen, Koordinierungsstellen und Nonprofit-Organisationen.
Praxisnahes Qualifizierungskonzept
Im Mittelpunkt stehen die konkreten Dienstleistungen und Arbeitsprozesse rund um freiwilliges Engagement. Die modulare Qualifizierung verbindet theoretische Grundlagen mit Werkzeugen, die direkt in der eigenen Organisation eingesetzt werden können.
Themen der Module
Grundlagen und Arbeitsqualität, Dienstleistungsqualität, Kund:innen- und Stakeholderorientierung, Risiko- und Projektmanagement, Finanzierung, Kontext der Organisation, Führung und Planung, Unterstützung und Betrieb sowie Bewertung, Verbesserung und Dokumentation.
Teilnahme & Kosten
Die aktuellen Online- und Präsenzseminare kosten 120 Euro für Mitglieder, 170 Euro für externe Teilnehmende und 100 Euro für Studierende. Für absolvierte Seminare werden Zertifikate ausgestellt.
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